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Préambule
Carol Bourg (ci-après nommée "je") attache une importance toute particulière à votre vie privée et au respect de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité s'applique dès lors que vous utilisez le présent site Internet https://www.carolbourg.fr/ (ci-après nommé "le site"), effectuez une action de conversion (téléchargement du livre blanc, prise de rendez-vous, etc.) ou me contactez directement, que ce soit de manière physique, par mail ou téléphone.
Il est à noter que la présente politique de confidentialité s'applique également dans le cadre de prises de contact et/ou rendez-vous sur des supports complémentaires au site Internet (réseaux sociaux, plateforme Tidycal, etc.).
Susceptible d'être modifiée, il vous est recommandé de la consulter régulièrement afin de prendre connaissance des éventuels changements adoptés.
Je me réserve le droit de la modifier à ma guise, que ce soit pour apporter une précision complémentaire ou respecter une nouvelle législation.
La date de dernière mise à jour de cette politique de confidentialité sera mentionnée en haut de page, afin que vous puissiez savoir si des modifications ont été apportées depuis votre dernière visite.
Aussi, je ne pourrai être tenu pour responsable en cas de manquement à votre engagement de consultation de cette politique.
Cookies
Aucun système de cookies n'est utilisé sur le site, si ce n'est indirectement par le biais de Google Analytics, qui récolte des données strictement anonymes à des fins statistiques, pour mieux comprendre votre navigation et les pages qui vous intéressent, et ainsi vous proposer un site plus adapté à vos besoins.
L'utilisation du présent site implique votre accord exprès et sans réserve sur ce point.
Données personnelles
Toutes les données personnelles que vous me communiquerez seront reçues et stockées de manière strictement confidentielle et sécurisée. En aucun cas ces données ne pourront être commercialisées ou divulguées à un tiers (sans votre autorisation préalable si toutefois un cas de force majeure venait à se présenter).
Je n'utilise vos données personnelles que dans un cadre professionnel et administratif (conseils personnalisés, devis, historique et suivi client, ...), et aucunement à des fins commerciales ou privées.
Les données personnelles que je récupère via le site (formulaire de téléchargement du livre blanc) ou par le biais d'échanges par téléphone/e-mail sont, a minima :
- votre adresse e-mail,
- le cas échéant, votre numéro de téléphone,
- le cas échéant, votre nom et prénom.
En cas de collaboration professionnelle/coaching/suivi, peuvent s'ajouter à cette liste non exhaustive les informations suivantes :
- adresse de facturation,
- informations de paiement (dates, moyens, montants, ...),
- et éventuellement, d'autres informations nécessaires pour une bonne exécution des prestations (par exemple, état de santé ou allergies lors de conseils nutritionnels).
À aucun moment je ne collecte d'autres données, même cachées ou implicites, telles que votre adresse IP, votre navigateur Internet, etc. ...
Les données personnelles que vous me fournissez ont pour unique but de faciliter la prise en charge de vos demandes, afin de vous recontacter et/ou vous apporter une réponse aussi complète, optimale, et précise que possible.
Lors d'une prise de contact ou d'une action de conversion, peu importe le moyen utilisé, je serai la seule à avoir accès à ces données, et en serai de ce fait la seule responsable déléguée.
Toutes les données confidentielles et privées que vous pourriez éventuellement me communiquer par la suite seront soumises à la même politique et au même traitement que celles listées précédemment (voir ci-dessus), et ce indépendamment du canal de communication utilisé (physiquement lors d'un rendez-vous ou d'une séance, par téléphone, e-mail, ou encore via le site et ses supports complémentaires).
Toute démarche de prise de contact avec moi implique tacitement votre accord quant à la collecte des données que vous me fournirez par la suite, pour une durée maximale de cinq ans et peu importe le biais de cette démarche.
Vous pouvez vous y opposer à tout moment. Dans ce cas, il se peut que je ne puisse pas répondre totalement à certaines de vos demandes, selon leur nature, si des informations essentielles venaient à me manquer.
Vos droits
Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, et au Réglement Général sur la Protection des Données du 25 mai 2018, sachez que :
- vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de vos données personnelles à tout moment
- pour exercer ce droit, il vous suffit de me contacter par mail
- toute demande concernant vos droits devra être accompagnée d'un justificatif d'identité en cours de validité par mesure de sécurité
- le délai de réponse à votre demande ne pourra excéder 1 mois à compter de sa réception
- le délai de traitement de votre demande ne pourra excéder 2 mois à compter de sa réception
- à moins que vous ne vous y opposiez, les données collectées vous concernant seront conservées et archivées dans mes dossiers pour une durée de cinq ans, et ce pour vous permettre d'avoir accès à tout moment à des informations utiles
- dans le cas d'une prise de contact via le site, le contenu de votre message sera conservé pour une durée de cinq ans, afin de conserver le motif de votre demande et pouvoir s'y référer en cas de nécessité
- selon ledit motif, il se peut que je vous contacte ultérieurement par mail ou téléphone à titre informatif en cas d'offre promotionnelle ou opération commerciale en lien avec l'objet de votre demande.
Pour davantage d'informations au sujet de vos droits et de leur exercice, vous pouvez consulter le site Internet de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr.
Pour toute autre demande relative à cette politique de confidentialité, merci de me contacter.